La fidelización de clientes tiene como objetivo conseguir que los usuarios que han comprado con anterioridad productos o servicios de una empresa se conviertan en consumidores habituales.

Para este proyecto, Vanadis ha desarrollado una plataforma que presta servicio a clientes de Inloyalty en sus campañas de fidelización. En este caso particular, la web creada para el cliente tecnológico de Inloyalty permite la gestión completa y automatizada de la estrategia de marketing ideada por el cliente.

A través de la herramienta, el usuario final es capaz de canjear los cupones y regalos que se le ofrecen de forma sencilla. En cuanto al panel de administración, este permite la gestión y monitorización de las campañas y  también una base de datos de proveedores existentes con información de cada uno.

La plataforma permite la gestión automática de archivos de excel, subida de imágenes y creación de contenidos para el usuario final, que son los servicios o productos utilizados para la fidelización.

La empresa crea los cupones y se transmiten de forma automática a todos los clientes con un correo electrónico, gracias al sistema de mailing integrado en la plataforma. Todas las plantillas de correo electrónico son personalizables  y, además, también permite la gestión de una libreta de direcciones postales para los cupones o productos físicos.