PERFUMERÍAS JULIA
Digitalización de la formación onboarding para los nuevos empleados de Perfumerías Julia con app gamificada
Digitalización del onboarding para mejorar la formación de los nuevos empleados de Perfumerías Julia a través de app gamificada
La necesidad
Perfumerías Julia dispone de un amplio catálogo de productos en sus tiendas, lo que hacía cada vez más largo y complejo el proceso de formación a los nuevos empleados. El departamento de formación de la distribuidora de cosméticos necesitaba una solución digital para reducir el tiempo de formación onboarding de los nuevos empleados que entran a trabajar en las tiendas de Perfumerías Julia y dinamizar el aprendizaje.
Propuesta de valor
Con el objetivo de reducir los costes de formación y favorecer los niveles de productividad de los nuevos empleados de Perfumerías Julia desarrollamos una aplicación móvil a medida para ofrecer un plan efectivo de Onboarding que incluye mecánicas de gamificación.
La gamificación consiste en darle un hilo argumental, a lo que nosotros llamamos epic meaning, basado en el desarrollo de un juego integrado en la App. El objetivo principal del juego consiste en desbloquear todos los productos del catálogo de la marca integrados en la tienda virtual de la App.
La gamificación motiva a los nuevos empleados a absorber el material del onboarding por su cuenta: acelera y reduce los tiempos de aprendizaje de los empleados, aumenta la retención de conocimiento, permite evaluar el conocimiento y hacer seguimiento de los resultados.
Gracias a su formato de juego y a las técnicas de gamificación, la App Onboarding de Perfumerías Julia ofrece una experiencia pedagógica en la que los empleados interactúan de forma intensa con los contenidos.
Reduce el tiempo de formación
La App convierte el proceso de aprendizaje pasivo en una actividad actualizada, móvil y entretenida a la vez que reduce a la mitad los tiempos de formación.
Mayor retención de empleados
Las empresas que invierten en programas onboarding para formar a sus empleados ven mayores niveles de retención de empleados.
Mayor productividad
Aproximadamente la mitad de las organizaciones con un onboarding estándar experimentan un 54% más de productividad de los nuevos empleados.
Funcionalidades
La aplicación de Perfumerías Julia desarrollada a medida presenta las siguientes funcionalidades:
- Desarrollo de quizzes (cuestionarios de preguntas).
- Actualización en tiempo real para evitar la pérdida de datos en casos de desconexión.
- Tienda virtual.
- Desbloqueo de monedas virtuales.
- Notificaciones push.
- Perfil de usuario gamificado.
- Panel web de administración.
Servicios
- Análisis y Estudio de Gamificación aplicada a entornos formativos en Apps.
- Desarrollo de la App en Nativo para iOS y Android.
- Análisis y diseño de la economía del juego.
- Estudio de usabilidad UX y diseño UI.
- Integración con sistema en la nube Amazon Web Services S3 (AWS S3).
- App multi idioma.
Tecnologías usadas
Perfumerías Julia
Expertos en cosmética, perfume y belleza des de 1939. PerfumeríaS Júlia es una empresa dedicada a la distribución y venta de perfumes en Andorra y España. Dispone de 21 tiendas y 41 establecimientos.